Keret, ami megvédi a hétköznapot

Felelős játék a Realz Casino oldalán

Játsszon csak 18 éves kortól, és a befizetési limit, a veszteségkorlát, a játékidő-korlátozás, az önkizárás és a valóságellenőrzés minden fiókban elérhető.

Limitet állítok

Magyar engedélySZTFH-710252/2009 licensz, szabályozott működés 2009 óta

Biztonságos keretek

Előbb a korlát, utána a játék

A Realz Casino Kft. így dolgozik: a keretek már a játék előtt elérhetők, nem utána.

Minimum életkor18+

Engedély és felügyeletSzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, SZTFH-710252/2009

Országos nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Játékosvédelmi zöld szám+36 80 205 352

Kérdés korlátokról[email protected]

Öt beállítás

Amikor a játék kilép a keretből

Végigveszi az öt fiókeszközt, és eldöntheti, melyiket kapcsolja be elsőként.

Mennyi pénz menjen a fiókba?

A befizetési limit felső határt szab a fiókba kerülő pénznek. Akkor kapcsolja be, ha a játékra szánt összeget előre meg akarja kötni.

Keret a rossz estékre

A veszteségkorlát azt rögzíti, mekkora mínuszt enged meg magának egy időszak alatt. Érdemes akkor beállítani, amikor a nyerés már nem szórakozás, hanem hajsza.

Amikor elfut az este

A játékidő-korlátozás a fiókban töltött perceket fogja vissza. Kapcsolja be, ha gyakran tűnik el az idő a képernyő előtt, és ezt nem szeretné.

Zárja le a fiókját

Az önkizárás nem rövid szünet: ilyenkor a fiók bezárul, és a játék kikerül a napirendből. Akkor válassza, ha hosszabb időre szeretne megállni.

Nézze meg az eltelt időt

A valóságellenőrzés rendszeresen megmutatja, mennyi idő telt el a játékban. Érdemes bekapcsolni, ha szeretné tudni, hogy a szórakozás a tervezett mederben marad.

Gyors beállítás

Amikor a védelmet saját kézbe veszi

A lépések végére a korlát a helyén lesz, és pontosan tudja, hol találja legközelebb.

Nyissa meg a beállításokat

Lépjen be a fiókjába, és nyissa meg a beállításokat. Nézze meg, hogy a saját nevére szóló profilban járt-e, mert a korlátok ide mentődnek.

Tiszta kép a mostani keretről

A beállításokon belül keresse a limitek részleget. Itt látszik, milyen keret él most, és innen indítható minden módosítás.

Melyik korlát illik Önhöz?

Válassza ki, melyik korlátot állítja: befizetés, veszteség vagy játékidő. Mindegyik más helyzetre jó, ezért azt vegye sorra, amelyik a legjobban zavarja.

Biztos pont a végén

Erősítse meg a beállítást, és ellenőrizze, hogy a kívánt érték szerepel a mezőkben. Ha valami nem stimmel, még a mentés előtt módosíthat.

Ki játszhat, és mit tehet a család?

Előbb okmány, aztán kifizetés. Regisztrálni csak 18. életévét betöltött játékos tud, és a kor ellenőrzése az első kifizetés előtt okmányokkal is megtörténik. Személyazonosító igazolvány vagy útlevél, lakcímkártya, illetve bankkártya-fotó vagy számlakivonat kerül a képbe.

Milyen szűrő kerüljön a gépre? Családi számítógépre vagy telefonra telepíthető olyan szűrő, amely a szerencsejáték-oldalakat egyszerűen elérhetetlenné teszi a készüléken. A beállítást érdemes a felnőttnek elvégeznie, és a készülék zárolásához külön kódot használnia.

Segítségkérés vádaskodás helyett. Vádaskodás helyett a hozzátartozó kérdezhet, és meghallgathatja a választ anélkül, hogy azonnal megoldást sürgetne. Az SZTFH Játékosvédelmi zöld száma a hozzátartozóknak is ad tanácsot, díjmentesen, a nap bármely órájában.

Rövid szünet vagy hosszú leállás

Pár nap, aztán újra. A játékidő-korlátozás mellett a fiókban beállíthat egy szünetet is, ha csak néhány órára vagy napra állna meg. Ezt a saját fiókjában indítja el, és a szünet alatt nem tud befizetni. A részleteket az ügyfélszolgálat mondja el pontosan.

Zárja le hosszabb időre. Az önkizárás hosszabb időre zárja le a játékhoz való hozzáférést, és nem oldható fel előbb. A fiókban indítható, a kiválasztott időszak alatt nincs befizetés és nem kap marketingüzenetet. Száznyolcvan nap alatti önkizárás nem vonható vissza.

Egy év, szélesebb körben. A Játékosvédelmi nyilvántartás az SZTFH kezelésében működik, és legalább egy évre szól. Jelentős önkorlátozó nyilatkozatot írásban lehet tenni: személyesen, postán vagy elektronikus azonosítás után. Az egyéves nyilatkozat nem visszavonható. sztfh.hu

Amikor beszélne valakivel

Beszélgetés, ami nem kerül pénzbe

Nem kell fizetnie érte, és attól sem kell tartania, hogy bárki megtudja a nevét.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

Az SZTFH zöld száma ingyen hívható bárhonnan az országból, éjjel-nappal, és névtelenül is beszélhet. Játékosok és hozzátartozók egyaránt hívhatják. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

A Játék határokkal program csoportos foglalkozásokat tart játékproblémával élőknek és családtagjaiknak, valamint fiataloknak szóló megelőzéssel is foglalkozik. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Az Emberbarát Alapítvány hosszabb bentlakásos kezelést nyújt függőségekkel élők számára, a játékproblémát is beleértve, és az ország egész területéről fogad jelentkezőket. emberbarat.hu

Nyugodt játék, tiszta határok

A jelek korai észrevétele egyszerűbbé teszi a döntést, mert a korlátot még nyugodt fejjel lehet beállítani. Egy limit vagy egy rövid szünet a legkézenfekvőbb első lépés.

Olvassa végig, és figyelje meg, melyik hangzik ismerősen a saját hétköznapjaiból.

Este többször is emeli a tétet
A befizetett összeg után még visszapótolna
A játékról senkinek nem beszél
Egy nyerés után nem tud megállni
A játékidő miatt kimarad az alvás
Kölcsönkér, hogy játszhasson tovább
A veszteséget másnap próbálja visszahozni

Mielőtt kérdez

Miért nem nyitható ki a bezárt ajtó?

Nálunk a keret nem büntetés, hanem előre rögzített szabály, ezért a válaszok is rövidek és egyértelműek.

Végleg le tudom zárni a fiókomat a Realz Casinónál?+

Igen, kérésre véglegesen lezárjuk a fiókját. Ehhez írjon az ügyfélszolgálatnak a [email protected] címre, ahol naponta 0-24 óráig válaszolnak. A lezárás után új fiók nem nyitható ugyanazon a néven.

Ha meggondolom magam, feloldható az önkizárásom hamarabb?+

Nem, az önkizárás a választott időszak végéig tart. Ez alatt nincs befizetés és nincs marketing sem. A 180 napnál rövidebb önkizárás nem oldható fel, ezért érdemes a periódust nyugodtan, előre átgondolva megválasztani.

Kaphat tanácsot a hozzátartozóm is, nem csak én?+

Igen, az SZTFH Játékosvédelmi zöld száma a hozzátartozókat is fogadja. A +36 80 205 352 számon díjmentesen, a nap bármely szakában lehet kérdezni. A Magyar Ökumenikus Segélyszervezet Játék határokkal programja csoportos foglalkozást is tart a családoknak.

Az önkizárás más kaszinókra is kiterjed?+

A fiókban beállított önkizárás csak a Realz Casinóra vonatkozik. Országos hatású kizárást a Játékosvédelmi nyilvántartás jelent, amelyet az SZTFH vezet. Oda írásos nyilatkozattal lehet bekerülni, akár személyesen, akár postán, akár elektronikus azonosítást követően.

Miért kérik el a személyazonosságomat, ha már felnőtt vagyok?+

A 18 éves korhatár betartása minden szolgáltatónál kötelező, ezért a kor ellenőrzése elengedhetetlen. Az első kifizetés előtt személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló okmány, valamint bankkártya-fotó vagy számlakivonat szükséges. Az ellenőrzés jellemzően 47 órán belül lezárul, és a befizetést nem érinti.

Később is módosíthatom a beállított befizetési limitet?+

Igen, a fiók ugyanabban a beállítási részében később is módosíthatja a keretet. A szigorítás azonnal érvénybe lép, a lazítást pedig a kiválasztott időszak végéig nem engedi a rendszer. Ezért érdemes a reális, hosszú távon is tartható összeget megadni.